Privacy Policy
プライバシーポリシー
最終更新日： 2026年5月
当ボルダリングジムは、お客様の個人情報を最も大切な資産の一つと考えています。本プライバシーポリシーは、お客様のプライバシーを保護し、透明性を持ってお客様の情報がどのように取り扱われるかをご説明するものです。
1. 本プライバシーポリシーについて
本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）は、当ボルダリングジム（以下、「当社」）がお客様（以下、「利用者」）の個人情報をどのように収集、利用、保護するかについて説明します。当社のサービスをご利用いただく際には、本ポリシーの内容にご同意いただくものとします。
2. 収集する個人情報
当社は、以下のような個人情報を収集することがあります： ・氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報 ・会員登録情報（入会時のアンケートなど） ・ご利用履歴や利用頻度などのサービス利用に関する情報 ・利用デバイスのOS、ブラウザ情報などのアクセスログ ・クッキーやその他の追跡技術を通じて自動的に収集される情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します： ・会員サービスの提供、運営、改善 ・予約受付やメール配信などのサービス提供 ・利用者からのお問い合わせへの対応 ・キャンペーン情報やお知らせなどのご案内 ・利用統計の作成および分析 ・セキュリティおよび不正行為の防止 ・法令に基づく要請への対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません： ・利用者が明示的に同意した場合 ・法律に基づく要請がある場合 ・当社の事業を譲渡する場合 ・サービス提供に必要な業者（決済処理会社、メール配信会社など）に必要最小限の範囲で提供する場合
5. セキュリティ
当社は、個人情報の安全管理のため、適切な物理的、技術的、組織的な対策を実施します。ただし、インターネットを通じた情報送信は100%安全であることを保証することはできません。情報送信時のリスクについては、利用者ご自身の責任においてご判断ください。
6. クッキーについて
当社のウェブサイトはクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトの利便性向上やアクセス解析のために使用されます。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることは可能ですが、一部のサービスが正常に機能しない可能性があります。
7. 個人情報の保持期間
当社が保有する個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間保持されます。会員情報は、退会手続きから1年間保持された後、安全に削除されます。ただし、法令に基づき保持が必要な情報についてはこの限りではありません。
8. 利用者の権利
利用者は、自身の個人情報について以下の権利を有します： ・個人情報の開示請求 ・個人情報の訂正または削除の請求 ・個人情報の処理の停止の請求 ・個人情報の利用目的の制限の請求 これらの請求については、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
9. お子様の利用について
13歳未満のお子様は、保護者の同意を得た上でサービスをご利用ください。保護者の同意のない個人情報の収集は行いません。お子様から個人情報を収集したと判明した場合は、速やかに削除いたします。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、プライバシーポリシーを随時変更することがあります。変更内容は、ウェブサイト上で公表します。重大な変更の場合は、事前に利用者にお知らせいたします。本ページの更新日以降のサービス利用は、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご不明な点、または個人情報に関するご請求については、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。 お問い合わせフォーム：当サイトのお問い合わせページよりお願いします。 メール：info@klimclimbing.jp 当社は、ご連絡いただいた内容に対して、適切かつ迅速に対応いたします。
このプライバシーポリシーは、当社の運営するボルダリングジムおよびそれに関連するウェブサイト、モバイルアプリケーション（iOS、Android含む）に適用されます。本ポリシーの内容は予告なく変更される可能性があります。